การประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน
ขั้นตอนการประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน
1. ทำความเข้าใจบริบทขององค์กร
บริษัททบทวนบริบทขององค์กรตลอดห่วงโซ่คุณค่า ตั้งแต่กิจกรรมต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ ความสัมพันธ์และความเชื่อมโยงทางธุรกิจ บริบทด้านความยั่งยืนที่เกี่ยวข้องจากปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอก รวมถึงความต้องการ ความคาดหวัง และความกังวลของผู้มีส่วนได้เสียผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มที่มีความเกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัท ควบคู่ไปกับการศึกษาแนวโน้มโลก และทิศทางของธุรกิจในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกัน เพื่อกำหนดประเด็นสำคัญเบื้องต้น โดยแบ่งกลุ่มประเด็นออกเป็น 3 ด้าน ได้แก่
3 ประเด็นหลัก
ประเด็นด้านเศรษฐกิจ
ประเด็นด้านพนักงาน
ประเด็นด้านสังคมและสิ่งแวดล้อม
2. ระบุผลกระทบที่เกิดขึ้นหรือที่อาจจะเกิดขึ้น
ระบุผลกระทบของประเด็นสำคัญเบื้องต้น ทั้งผลกระทบที่เกิดขึ้นจริง และที่มีโอกาสจะเกิดขึ้นในด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม ทั้งผลกระทบเชิงบวก และผลกระทบเชิงลบ ครอบคลุมในทุกกิจกรรมการดำเนินธุรกิจตลอดห่วงโซ่คุณค่า โดยกระบวนการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก
3. ประเมินความสำคัญของผลกระทบ
ประเมินความสำคัญของผลกระทบและจัดลำดับความสำคัญ ตามเกณฑ์ระดับความรุนแรงของผลกระทบ (Severity) และโอกาสในการเกิด (Likelihood) ในมิติของผลกระทบที่มีความสำคัญต่อผู้มีส่วนได้เสีย และผลกระทบที่มีความสำคัญต่อธุรกิจ
4. จัดลำดับความสำคัญของผลกระทบที่มีนัยสำคัญสำหรับการรายงาน
จัดลำดับความสำคัญตามระดับความสำคัญของผลกระทบ โดยนำมาจัดระดับความสำคัญในตารางการวิเคราะห์ประเด็นสำคัญ (Materiality Matrix) โดยแกนแนวตั้ง คือ ประเด็นที่อาจเกิดผลกระทบและมีความสำคัญต่อผู้มีส่วนได้เสีย และแกนแนวนอน คือ ประเด็นที่อาจเกิดผลกระทบและมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ และนำเสนอเพื่อพิจารณาทวนสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของประเด็นที่มีนัยสำคัญ โดยคณะทำงานเพื่อการพัฒนาองค์กรสู่ความยั่งยืน แล้วจึงนำประเด็นที่ผ่านการทวนสอบแล้ว เสนอต่อคณะกรรมการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการพัฒนาอย่างยั่งยืน และคณะกรรมการบริษัท เพื่อพิจารณาอนุมัติและยืนยันประเด็น พร้อมจัดทำแผนดำเนินงานด้านความยั่งยืน รวมถึงแผนการบริหารความเสี่ยงองค์กร ที่ผ่านการเห็นชอบจากผู้บริหารระดับสูง โดยมีประธานเจ้าหน้าที่บริหารเป็นประธานในการลงมติเห็นชอบ เพื่อดำเนินการตอบสนองต่อความคาดหวังผู้มีส่วนได้เสีย และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ตารางการประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน
บริษัททบทวนและประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนเป็นประจำทุกปี โดยในปี 2566 พบว่าประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนมีทั้งหมด 13 ประเด็น แบ่งเป็นประเด็นที่มีความสำคัญสูงมาก 4 ประเด็น ประเด็นที่มีความสำคัญสูง 5 ประเด็น ประเด็นที่มีความสำคัญปานกลาง 3 ประเด็น และประเด็นที่มีความสำคัญต่ำ 1 ประเด็น ดังนี้
We care Business
We care People
We care Social
สรุปประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน
สำคัญสูงมาก
- 2 การบริหารความเสี่ยงและภาวะวิกฤต
- 4 การพัฒนานวัตกรรม
- 8 การดึงดูดและรักษาพนักงาน
- 9 ความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์
สำคัญสูง
- 3 การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน
- 5 อาชีวอนามัยและความปลอดภัยในการทำงาน
- 7 การพัฒนาบุคลากรแบบองค์รวม
- 10 การบริหารจัดการของเสียจากกระบวนการผลิต
- 13 การรับมือกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
สำคัญปานกลาง
- 1 การกำกับดูแลกิจการที่ดีและจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจ
- 6 การกำกับดูแลกิจการที่ดีและจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจ
- 11 การสร้างคุณค่าให้กับสังคม
สำคัญต่ำ
- 12 ความหลากหลายทางชีวภาพ