บริษัทตระหนักดีว่าความสำเร็จในระยะยาวของบริษัทและความเป็นอยู่ที่ดีของสังคม ต้องเติบโตไปพร้อมกัน จึงสร้างคุณค่าร่วมภายในกระบวนการทำงานร่วมกับชุมชนทั้งชุมชนภายในองค์กร และชุมชนภายนอกองค์กร ตลอดจนเครือข่ายชุมชนทุกภาคส่วน เพื่อส่งเสริมความมั่นคงและความเชื่อมั่นทางธุรกิจ ควบคู่กับการตอบสนองต่อความต้องการของสังคม สร้างสรรค์สังคมให้แข็งแกร่งและเป็นสังคมที่น่าอยู่ โดยให้ความสำคัญแก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มอย่างเท่าเทียมและเป็นธรรมโดยไม่เลือกปฏิบัติตามนโยบายสิทธิมนุษยชน

การดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชน

ท่ามกลางสถานการณ์และประเด็นความท้าทายใหม่ๆ ทางสังคม ส่งผลให้การดำเนินธุรกิจของบริษัทอาจมีความเชื่อมโยงกับปัญหาด้านสิทธิมนุษยชนโดยไม่เจตนาไม่ทางตรงก็ทางอ้อม ดังนั้นการดำเนินธุรกิจด้วยความเคารพในสิทธิมนุษยชนเพียงอย่างเดียวคงไม่เพียงพอ จำเป็นต้องมีการปกป้องการละเมิดสิทธิมนุษยชนอย่างเป็นรูปธรรม ด้วยการบูรณาการหลักการและแนวปฏิบัติด้านสิทธิมนุษยชนเข้าเป็นส่วนหนึ่งในกระบวนการดำเนินธุรกิจ บริษัทจึงได้จัดทำนโยบายสิทธิมนุษยชนขึ้นเพื่อสนับสนุนให้ คณะกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ตลอดจนผู้มีส่วนได้เสียรับทราบและยึดถือเป็นแนวปฏิบัติที่สอดคล้องตามกฎหมายและหลักการสากลด้านสิทธิมนุษยชนอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินธุรกิจของบริษัท ปลอดจากการละเมิดสิทธิมนุษยชนบนพื้นฐานของการตระหนักถึงคุณค่าและความเท่าเทียม โดยกำหนดเป็นความรับผิดชอบขั้นพื้นฐานที่บริษัทพึงปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสีย

ผลการดำเนินงานที่สำคัญปี 2566
ไม่มี

กรณีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประเด็นด้านแรงงานและสิทธิมนุษยชน (เป้าหมาย: ไม่มีกรณีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประเด็นด้านแรงงานและสิทธิมนุษยชน)

ได้รับรางวัลองค์กรต้นแบบด้านสิทธิมนุษยชน ประจำปี 2566 ระดับดีเด่น จากกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ กระทรวงยุติธรรม

การดูแลและรักษาพนักงาน

บริษัทดูแลและรักษาพนักงานภายใต้โครงการ “RISE” for HR Transformation เพื่อดำเนินการปรับปรุงกลยุทธ์การบริหารบุคคลและพัฒนาบุคลากรในองค์กรให้พร้อมปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็วตามเป้าหมาย ดังนี้

  1. Resource : สร้างทรัพยากรให้พร้อม เพื่อให้พนักงานทำงาน อย่างมีความสุข ทั่วถึง และเท่าเทียม (Recruit Right, Reward & Recognize & Retain Right)
  2. Intelligence : ส่งเสริมให้เกิดองค์กรแห่งการเรียนรู้ เพื่อพร้อมเติบโตและสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง (Reskill and Upskill, Leadership, Innovation Organization)
  3. Smart System : นำระบบและเทคโนโลยีมาใช้เพื่อสนับสนุนการทำงานที่มีประสิทธิภาพระดับสากล (Technology System & Data Analytic)
  4. Engagement : ปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน (Employee Engagement, Culture & Communication & Relationship Management)
ผลการดำเนินงานที่สำคัญปี 2566
อัตรากำลังพล
1,170 คน
จำนวนชั่วโมงการอบรมเฉลี่ย
8.09 ชั่วโมง/คน/ปี
(เป้าหมาย: จำนวนชั่วโมงการอบรมเฉลี่ยไม่น้อยกว่า 9 ชั่วโมงต่อคนต่อปี)
ความพึงพอใจและความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร
77%
(เป้าหมาย: ความพึงพอใจและความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร ไม่น้อยกว่า ร้อยละ 80.00)
อัตราการลาออก (รวมพนักงานชั่วคราว)
2.50%

การจัดการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน

บริษัทมีเป้าหมายในการที่จะเป็นองค์กรที่ปราศจากอุบัติเหตุ จึงให้ความสำคัญกับการดูแลพนักงานและผู้เกี่ยวข้องทุกคนที่ปฏิบัติงานให้มีสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงานที่มีความปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย ข้อบังคับ ข้อกำหนด และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เพื่อสร้างความปลอดภัยให้แก่ผู้ปฏิบัติงาน คู่ค้า ผู้รับเหมา ผู้รับเหมาช่วง รวมถึงชุมชนสังคม ซึ่งเป็นผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการดำเนินธุรกิจ โดยบริษัทจัดให้มีการแต่งตั้งและขึ้นทะเบียนคณะกรรมการความปลอดภัยอาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน และเจ้าหน้าที่ความปลอดภัย ทำหน้าที่กำหนดแนวทางการป้องกันและลดการเกิดอุบัติเหตุจากการทำงาน ส่งเสริมสนับสนุนกิจกรรมด้านความปลอดภัยในการทำงาน และการกำกับดูแลให้ผู้ปฏิบัติงานได้ปฏิบัติตามมาตรการด้านความปลอดภัยของบริษัท

ผลการดำเนินงานที่สำคัญปี 2566
อัตราการบาดเจ็บถึงขั้นหยุดงานเกิน 3 วัน ของพนักงานและผู้รับเหมา (LTIFR)
0.72
(เป้าหมาย: อัตราการเกิดอุบัติเหตุถึงขั้นหยุดงานเกิน 3 วัน ของพนักงานและผู้รับเหมา เป็นศูนย์) หมายเหตุ : รายต่อหนึ่งล้านชั่วโมงการทำงาน
การบาดเจ็บขั้นรุนแรงและเสียชีวิตจากการทำงานของพนักงานและผู้รับเหมา
0 ราย
อัตราการเจ็บป่วยและโรคจากการทำงาน
0 ราย

การบริหารความสัมพันธ์และประสบการณ์ที่ดีต่อลูกค้า

เพราะบริษัทเชื่อมั่นว่า “พลังงานเป็นสิทธิพื้นฐานของมนุษย์ทุกคนที่พึงจะได้รับ” จึงพัฒนาธุรกิจพลังงานทดแทนแบบครบวงจร One Stop Service ตั้งแต่การผลิตอุปกรณ์ไฟฟ้าแรงสูง วิศวกรรมและการก่อสร้าง โรงไฟฟ้าพลังงานทดแทน และ การบริการบำรุงรักษา รวมไปถึงนวัตกรรมและบริการพลังงานดิจิทัล ด้วยความมุ่งมั่นที่จะทำให้พลังงานโดยเฉพาะพลังงานทดแทนที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม สามารถเข้าถึงได้ง่าย และตอบสนองต่อความต้องการใช้ไฟฟ้าทั้งภาคอุตสาหกรรมและครัวเรือนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะพลังงานทดแทนเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนเป้าหมายในการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก นำไปสู่การสร้างสังคมคาร์บอนต่ำที่สามารถลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมได้อย่างยั่งยืน โดยบริษัทพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ เพิ่มประสิทธิภาพด้านการผลิต จัดจำหน่ายและให้บริการอย่างมีความรับผิดชอบ และให้ความสำคัญในการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน การสร้างฐานลูกค้าใหม่ ๆ และเป็นเพื่อนคู่คิดด้านพลังงานทดแทนร่วมกับลูกค้า ส่งมอบและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่ม ไม่ใช่เพียงแค่สร้างความพึงพอใจ แต่ร่วมพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้ใช้งานให้ได้รับคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น

ผลการดำเนินงานที่สำคัญปี 2566
ความพึงพอใจของลูกค้าต่อสินค้าและการบริการ
89.16%
(เป้าหมาย: ความพึงพอใจของลูกค้าไม่น้อยกว่า ร้อยละ 90.00)

ความรับผิดชอบต่อชุมชนและสังคม

บริษัทมีความมุ่งมั่นส่งเสริมการอยู่ร่วมกันกับชุมชนโดยสร้างความเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือเกื้อกูลกันในฐานะ “เพื่อนบ้านที่ดี” เพื่อพัฒนาและเสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับชุมชน ส่งเสริมให้คนในชุมชนมีคุณภาพชีวิตที่ดี สร้างการมีส่วนร่วมกับชุมชนเพื่อสำรวจความต้องการและความคาดหวัง และเสริมสร้างความเข้าใจที่ดีต่อกัน โดยบริษัทพัฒนาธุรกิจเพื่อสร้างพลังงานสะอาดให้ทุกคนในสังคมเข้าถึงได้ และตอบแทนสังคมควบคู่ไปกับการใส่ใจดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม โดยมีแนวทางในการส่งเสริมและพัฒนาสังคม 3 ด้าน ได้แก่

สร้างสังคมแห่งการเรียนรู้ : แบ่งปันความรู้และประสบการณ์ด้านการพัฒนาธุรกิจกลังงานทดแทน และส่งเสริมแหล่งเรียนรู้โรงไฟฟ้าพลังงานทดแทน เพื่อขยายองค์ความรู้ นำไปศึกษาต่อยอดในชีวิตประจำวัน

ส่งเสริมการมีคุณภาพชีวิตที่ดี : สนับสนุนโครงการต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านการส่งเสริมสุขภาวะ, ด้านการศึกษา และด้านคุณภาพชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดี

สนับสนุนกิจกรรมและสร้างการมีส่วนร่วมกับชุมชน : อยู่ร่วมกันกับชุมชนโดยสร้างความเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือเกื้อกูลกันในฐานะเพื่อนบ้านที่ดี

ผลการดำเนินงานที่สำคัญปี 2566
คะแนนเฉลี่ยความพึงพอใจและความผูกพันของชุมชนโดยรวม
83.66%
(เป้าหมาย: ความพึงพอใจและความผูกพันของชุมชนโดยรวม ไม่น้อยกว่า ร้อยละ 80.00)
กรณีข้อร้องเรียนที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับชุมชน
0 กรณี
(เป้าหมาย: ไม่มีกรณีข้อร้องเรียนที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับชุมชน)

นวัตกรรมทางธุรกิจสร้างสรรค์สังคม

จากเมกะเทรนด์โลกสู่มิติใหม่ของการบริหารจัดการพลังงานสะอาดอย่างเต็มรูปแบบ และเพื่อให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน นอกจากการพัฒนาธุรกิจเพื่อสนับสนุนการมีพลังงานที่ทันสมัย ยั่งยืน เสถียร และราคาไม่แพงสำหรับผู้บริโภคตามการสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Goals: SDGs) ข้อที่ 7 แล้ว เป้าหมายในการพัฒนาธุรกิจเพื่อสร้างความยั่งยืนให้กับสังคมที่บริษัทให้ความสำคัญอีกข้อหนึ่งคือ เป้าหมายข้อที่ 9 การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง ส่งเสริมการปรับตัวให้เป็นอุตสาหกรรมอย่างยั่งยืนและทั่วถึง และสนับสนุนนวัตกรรม สร้าง Smart Energy พัฒนาเทคโนโลยีพลังงานควบคู่ไปกับการใช้งานอย่างรู้คุณค่า นำพลังงานสะอาดเข้าไปสู่ภาคครัวเรือน ลดความเหลื่อมล้ำและข้อจำกัดในมิติต่าง ๆ ให้ทุกคนสามารถเข้าถึงพลังงานในชีวิตประจำวันได้อย่างยั่งยืน